রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

j477-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই সংগ্রহ করি। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে…

SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা সক্রিয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
j477 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে। ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'প্রোফাইল' অংশে গেলে আপনি নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই মোবাইল থেকে লগইন করলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। OTP যাচাই আমাদের অ্যাকাউন্ট লগইন প্রক্রিয়ার অংশ — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর।

SSL এনক্রিপশন সব সংযোগ এনক্রিপ্টেড। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
OTP যাচাই লগইন ও সংবেদনশীল পরিবর্তনে OTP পাঠানো হয়। অন্য কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
ডেটা ধরে রাখার নীতি আমরা তথ্য ততটুকু সময়ই রাখি যতটা আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ আমরা গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দিই। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল কোথাও শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। এই উত্তরগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের প্রেক্ষাপটে প্রযোজ্য।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পরিচয় এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এর বাইরে ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং আচরণও নেওয়া হয় পরিষেবা উন্নয়নে।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন সেশন ও পাতার কিছু কাজ তখন ঠিকমতো নাও চলতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

আপনার অঞ্চলের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

j477 Bangladesh গোল্ড ক্যারিবিয়ান পোকার j477 অ্যাপ j477 লগইন আমাদের কথা